Ochrana osobních údajů
Jak nakládáme s údaji, které nám svěříte v poptávce.
Tyto zásady popisují, jaké osobní údaje zpracováváme, proč, jak dlouho je uchováváme a jaká máte práva. Vztahují se na návštěvníky tohoto webu a na zákazníky, kteří nás poptají.
Kdo je správcem údajů
Správcem osobních údajů je Michaela Kožlejová, IČO 29660696, se sídlem Kurzova 2222/16, 155 00 Praha 5 – Stodůlky, podnikající pod obchodní značkou ALFA DDD (dále jen „ALFA DDD“). Kontakt: e‑mail alfaddd.cz@gmail.com, telefon 773 247 002.
Jaké údaje zpracováváme
Přes poptávkový formulář nebo při telefonickém či e‑mailovém kontaktu od vás získáváme jméno, telefonní číslo, e‑mailovou adresu a obsah vaší zprávy. Při realizaci zakázky dále adresu objektu, popis problému se škůdci a fakturační údaje.
Proč údaje zpracováváme a na jakém základě
vyřízení vaší poptávky, nacenění a domluva termínu – jednání o smlouvě (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR),
provedení zásahu, vystavení protokolu a faktury – plnění smlouvy a zákonných povinností (čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR),
ochrana našich práv, například při reklamaci – oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Vaše údaje nepoužíváme k zasílání obchodních sdělení bez vašeho souhlasu a nepředáváme je nikomu k jeho vlastním účelům.
Jak dlouho údaje uchováváme
Poptávky, ze kterých nevznikne zakázka, mažeme nejpozději do 12 měsíců. Údaje k realizovaným zakázkám uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu stanovenou zákonem (účetní a daňové doklady zpravidla 10 let).
Kdo má k údajům přístup
K údajům má přístup pouze ALFA DDD. Technicky nám je pomáhají zpracovávat provozovatel webu a formuláře (Framer B.V., Nizozemsko) a poskytovatel e‑mailové schránky (Google). Tito zpracovatelé mohou údaje ukládat i mimo EU; přenos je zajištěn standardními smluvními doložkami schválenými Evropskou komisí.
Cookies a měření návštěvnosti
Web nepoužívá žádné marketingové ani sledovací cookies. Návštěvnost měříme pouze anonymně pomocí statistiky Framer, která neukládá cookies ani neidentifikuje jednotlivé návštěvníky. Proto na webu nenajdete cookie lištu.
Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku. Stačí napsat na alfaddd.cz@gmail.com. Pokud se domníváte, že vaše údaje zpracováváme v rozporu s právními předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz).
Tyto zásady jsou účinné od 20. září 2026.